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要么突围要么等死 看地产代理公司转型6大路径

房天下房天下综合整理  2015-08-24 10:49

[摘要] 虽然解约代理公司是一种异类的举动,但是在新经济的范畴里,今天的异类往往会成为明天的主流。那么,问题来了:地产代理公司还有的玩吗?

 

地产代理商如何转型应对?

房子不好卖,能卖出去的就是爷,但爷也分大小,有大爷有小爷。竞争越来越激烈,开发商对代理公司的规模实力、专业性等要求会越来越高,大量的中小代理商将面临出局的命运。有些地产将经纪人的提成比例提高至70%~85%,中原地产不仅提高,还拿出股份分给员工,云客在微信上都卖出了十几个亿的房子,小个头的代理商怎么玩得过……

对于留下的代理商来说,也需要转型。诸如好屋之类的平台,光是在这块,就能将传统代理商打得毫无招架之力。传统的拿盘、销售员销售、打广告、拓客、接待做法已经很难起作用,现在更需要颠覆的、创新的玩法,以及互联网思维。

传统地产代理的痛点

规模较大,经营时间较长的地产代理公司一般拥有海量的数据,通过让销售员提前熟悉客户的特征和需求,可以形成精准的客户定位并提供定制化的服务。此外,系统还能自动提醒销售员定期回访客户、业务催办,随时随地动态盘客,并提供短信、微信、电话等为方便联的系方式。

2、建立属于自己的电商平台

虽然现在有人说电商是伪渠道,因为跟电商合作以后,客户量不仅没有显著增加,营销费用反而上升了。保利就叫停了所有的电商。但是,电商平台毕竟提供了房源、专业经纪人、购房者的三角互连。供过于求的时代,不可能有包治百病的神药。不能相恋时情人眼里出西施,分手了就将对方说得一无是处。

开发商都想玩大数据,但即便是宇宙大房企万科王石还一本正经地表示,作为传统行业,我们数据还不全的时候,我们谈什么大数据呢?这时候如果还有其他企业敢说自己玩大数据已经玩到了高潮,那就是自己迎上去接住王石扇过来的耳光。

因此,对于地产代理商来说,电商平台还是需要的,无论是自建还是租借,反正不能没有。别人家能10块钱买1万优惠,特定房源、特定营销节点在线搞抢房活动,还能给经纪人打分。你没有,那不好意思,拜拜。

3、购房交易要社交化

购房是大额消费,有的人一辈子大部分的攒的钱就是为了买一套房子,当然要了解方方面面的信息才能做决定(土豪以及极少数地方几千人抢几百套房子的除外)。而过去,一个销售员只挑选能够快促进成交的说辞游说客户,信息是不对称的。在社交时代,故意屏蔽信息,一旦被潜在客户发现之后,反而引起对方反感的放大。倒不如让不同楼盘的看房结论、不同购房者的看房感受、不同角色人员的专业评价,在不同的场景和时间下充分交互。销售员通过分析客户留存在后台的行为数据,从而提供真正的购房顾问服务,聚焦顾客本身和专业技能。

4、与互联网金融深度结合

互联网+大潮下,房企转型各显神通,万达、绿地、碧桂园等企业纷纷进军互联网金融,平安、房天下、世联行等也纷纷布局,希望分得一杯羹。

房天下收购同策股权后,与后者成立金融公司,帮助购房者解决首付短缺需求;

5、销售员与购房者直连互动

淘宝的钻石卖家,生意一定不差;得到评分高的Uber司机,接到的单不会少……信用时代,个人的专业度和口碑是赢得业绩的关键。通过销售员与购房者的直连互动,为客户“定制性”的寻找市场上的合适的房源,销售员终可能成为客户收藏的私人专家。

与此同时,客户的全部信息都可以在手持智能终端上查阅和传递,让场内销售员与场外经纪人的对接更高效,使得对潜在客户的服务更有针对性,成交的可能性自然也随之提升。

6、用智能手机取代黑板报

彻底告别黑板报和夜总会(说起夜总会,不少经纪人向小编吐槽,白天辛苦卖房,晚上还要熬夜开会,第二天还有毛线精力卖房啊!),将销售业绩全部搬到手机上,以便营销总随时掌握当天、当周、当月、当季的销售业绩数据。完成业绩的销售员快速给予奖励,完不成业绩的能及时找出。这样,营销总能够随时掌握每个销售员的业绩完成情况,销售员也清楚全盘业绩进度,形成很好的合力。

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