[摘要] 随着中国房地产发展进入“白银时代”，社区运营和服务成为众多地产企业的发力重点，甚至已有多家物业公司正在酝酿上市，这意味着，地产企业单纯依靠销售实现地产开发价值的时代已经成为过去式。未来的房企更聚焦社区营造，把控后端的生活服务及社区氛围营造。
随着中国房地产发展进入“白银时代”，社区运营和服务成为众多地产企业的发力重点，甚至已有多家物业公司正在酝酿上市，这意味着，地产企业单纯依靠销售实现地产开发价值的时代已经成为过去式。未来的房企更聚焦社区营造，把控后端的生活服务及社区氛围营造。
1、房地产将以社区运营为主战场
对于未来的中国房地产市场，将是社区市场，而不简简单单只是房地产市场。过去30年的改革开放已经形成了200多亿平方米的住宅，加上工业厂房办公楼和商业，全中国有400亿平方米的物业，这将是一个庞大的存量市场。
根据住建部政策研究中心在去年底发布的研究报告，在中国房地产市场，不论是住房市场还是商业地产市场，都开始步入存量房时代，尤其是四个一线城市房地产市场，更是已经率先迈进这一阶段。
社区里面包含了房地产已形成的社区消费行业，社区里面蕴含的是比现在中国房地产开发还要大的市场。
很简单的一个数据可以统计出来，如果说以250亿平方米住宅物业计算，房价按6500元均价计算，这是一个超过150万亿元的资本市场。由于中国有一个庞大的存量市场尚未被挖掘，对于房企而言，未来将是“第二个春天。”
一提到房地产行业，就说到房地产开发，其实除此之外，还有房地产销售，物业管理，未来还将有其他的。房地产行业的平台需要延展，随着大房地产时代的到来，大消费时代下的新机遇也已经出现。
2、社区物业2.0时代，从“资本市场”到“以人为本”
但随着生活的改善以及消费者观念的提升，大部分客户从财富追求、安居需求转到了对健康、优质的生活方式的注重，对房产品价值的认可，也由好房子转到了好的居住体验。
这也要求房地产开发企业由关注“物”——房产品到更关注“人”——业主的转变。融创认为，房屋交付不是房企责任的完结，而是社区服务、园区生活的开始，必须对业主的美好生活负责。
从早先的个别企业，例如万科、花样年等房企做社区建设，到如今越来越多的企业开始关注和参与到社区经营环节，包括社区配套、社区文化和社区产业链等，未来的社区服务将大有可为。
从实际操作上来讲，不管是万科的“睿服务”还是花样年的“彩生活”，基于客户基础上的整体开发，或者整合周边商业资源，这都像是讲给资本市场的故事，却往往忽略了过程中重要的“人”的概念。
所以，开发商对客户的理解也应不断发生变化。客户对房子由早期的安居到投资、财富增值，近几年又发生明显的变化，尤其是中高端住宅的客户，他们更希望在社区里享受到健康优质的生活方式。
3、案例分享：融创上海“ONE 生活”服务体系
在行业内以操盘能力著称的融创上海于近日推出了贯穿项目定位、设计、产品及服务全过程的ONE生活服务体系，正是在这一行业发展潮流下对地产开发全环节的一次价值重塑。
融创上海作为一个城市公司首次发布了“ONE 生活”服务体系。这是一个为中高端住宅社区打造的贯穿项目拿地、规划、设计、建造、装修等全流程的生活营造和服务体系，超越了过往人们对物业服务的简单理解，对传统物业服务更是一种理念上的颠覆。
从拿地开始即介入规划社区的70年生活蓝图，贯穿定位、设计、产品及服务，是房地产开发全程的生活营造体系，是为业主、为社区创造更大价值。
简单说，这不仅仅是物业服务，是描述一种“营造能力”，跟其他开发商不同的是，融创对未来这块业务没有提出盈利的要求。
五大服务系统
ONE生活不仅仅是服务，是融创上海对业主美好生活负责的郑重承诺。整合融创上海内部的规划、设计、工程、商管、客服、物业等多个部门，形成一个生活服务运营系统；量身定制生活服务内容，实现业主居家生活可以足不出户形成“生活服务闭环”。
社区美食：定制+米其林
配备社区厨房
关注食品安全问题
引入社区“米其林”
运动逆生长：城市级标准+特色设施
在社区内规划会所、室内外泳池、健身房等，并根据业主的需求，在项目后期增加更有特色的服务
社区便利网：专业规划+多元配置
经过专业团队和服务人员的规划设计园区便利体系，融创业主在社区内便可享受有洗衣房、包裹储藏间、购物超市、自助购物机、ATM、社区巴士等多方面服务，客户可足不出户享受高品质生活。
社区朋友圈：一年四季充满欢声笑语
针对儿童、老人，融创为他们在社区里创造社交的场景和平台，让社区活跃起来，让社区一年四季充满欢声笑语。
社区营造：美观耐用+历久弥新
经典的建筑外立面
大师主笔非毛坯
公共空间的延年性
为什么要打造“ONE生活服务体系”？
这很大源于融创上海公司过去的大数据分析。融创上海在华东先后进入上海、苏州、无锡、常州、南京五个城市，目前拥有近30个项目，并专注于区域标杆品质住宅的打造。
提供一种“生活的闭环”
融创上海在盛世滨江和外滩188两个项目已率先落地实施“ONE 生活”服务体系。
作为“ONE 生活服务体系”的重要承载，盛世滨江会所——湾璟会早已在社区内打造了全年龄段的社交场景和平台，丰富业主们的生活，让社区温暖、活跃起来。
可以看出，融创上海“ONE生活体系”，更像是一个讲给业主的故事，告诉业主，在小区里可以享受到哪些服务，能提供给业主的资源有多少，这不仅仅是一个模式，更多的是生活方式，让业主进了小区就可以足不出户享受来自开发商的叠加服务，这种生活的闭环未来必将带来社区的增值。
将健康理念融入运营
今年适逢上海国际马拉松赛举办20周年，融创也成为该赛事的指定房地产官方赞助商。此前，融创每年都定期开展了一系列跑步健身活动，如去年的健走活动、平板支撑活动以及今年的荧光跑活动等。
此外，夏季的“果壳计划”、秋季的“邻里节”和“一本书的公益漂流”等活动，都满足了不同年龄段业主的社交和精神生活需求，也让融创的生活服务体系更加全面和人性化。
结语
社区运营已经成为一种全新生态，从商业范围讲，是超越房地产、物业管理、商业管理的一种平台式运营模式，也是传统房地产开发商转型的重要方向之一。
RD-SPACING: 0px;-webkit-text-stroke-width: 0px">房天下房天下为您提供驻马店房地产信息RD-SPACING: 0px;-webkit-text-stroke-width: 0px">新动态，新驻马店新房RD-SPACING: 0px;-webkit-text-stroke-width: 0px">团购，打折优惠，新盘入市。关注驻马店房天下官方微信zmdsfw 驻马店房产信息网RD-SPACING: 0px;-webkit-text-stroke-width: 0px">上随时掌握。
住建部发布公积金异地贷款政策 支持异地贷款
驻马店售楼小姐肺腑之言:高层买哪层高?
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
