[摘要] “我们被困在电梯里了，请求救援。”8月19日下午，鹏宇天下城6#楼的电梯出现“故障”，业主被困在电梯里，他们立即拨通了电梯里应急救援电话等待救援。有人被困电梯？别慌！这是一场电梯故障应急救援演练。8月19日下午，鹏宇物业公司在天下城小区开展电梯故障应急救援演练。
天下城小区开展电梯故障救援演练
“我们被困在电梯里了，请求救援。”8月19日下午，鹏宇天下城6#楼的电梯出现“故障”，业主被困在电梯里，他们立即拨通了电梯里应急救援电话等待救援。有人被困电梯？别慌！这是一场电梯故障应急救援演练。
8月19日下午，鹏宇物业公司在天下城小区开展电梯故障应急救援演练。16：30分，演练正式开始，鹏宇天下城6#楼1单元电梯发生“故障”，“被困”在电梯中的业主利用电梯内的紧急呼叫装置发出了求救信号，反映该电梯发生故障，鹏宇天下城物业监控中心收接到求救信号后，立即启动紧急救援预案，一边组织客服、维修和秩管人员赶赴事故现场，一边迅速向维保单位求援。16：32分，物业人员赶到事故现场，客服人员积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，维修和秩管人员组织救援。16时40分，电梯维保技术人员赶到现场，在听取物业救援人员的汇报后，通过排查电梯故障，终打开电梯门，16：45分被困业主安全走出电梯轿厢。从物业公司接到被困人员拨打的求救电话到成功解救，整个过程用时仅15。
此次演练是鹏宇物业公司继开展电梯安全隐患排查和电梯安全知识教育进社区活动后又一活动，旨在检验和锻炼项目服务中心和维保单位的事故应急救援快速反应能力，为今后处置此类紧急情况积累经验。除此之外，物业公司还对鹏宇小区内投入使用的电梯设备进行每日一次巡检，每半个月一次维保，为园区广大业主的生命财产安全打造坚固的堡垒，让业主住的幸福、安心。
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